9.1 Leistung und Preis

Für den Umfang der vertraglichen Leistungen sind die Leistungsbeschreibungen der jeweiligen Tour in dem für die Reisezeit aktueller Homepage/Katalog maßgeblich. Die angegebenen Etappenorte sind die meist und hauptsächlich angefahrenen Etappenziele.

Der Beförderer behält sich vor, den mit der Buchung bestätigten Transportpreis aus Gründen, die nicht von seinem Willen abhängig und nicht vorhersehbar sind, zu erhöhen, sofern der Reisetermin mehr als 2 Monate nach dem Vertragsabschluss liegt. Derartige Gründe sind ausschließlich die Änderung der Beförderungskosten wie z.B. Erhöhung der Treibstoffkosten.

Falls Preiserhöhungen 5 % des Gesamtreisepreises übersteigen, ist der Vertragspartner berechtigt, ohne Gebühren vom Vertrag zurückzutreten. Sie sind verpflichtet, dieses Recht unverzüglich nach Erhalt der Änderungsmitteilung uns gegenüber geltend zu machen. In diesem Fall erstatten wir bereits an uns geleistete Zahlungen. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

Für Angaben in Prospekten von Hotels o.ä. übernehmen wir keine Haftung, auch wenn diese von uns ausgegeben wurden.

Bitte kennzeichnen Sie jedes Gepäckstück mit Namen (Buchungsname) und Zieladresse.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass unsere Fahrer zwischen 8:30 Uhr und 17:00 Uhr freien Zugang zu Ihrem Gepäck haben. Dies ist besonders im Hinblick auf eventuelle Mittagspausen oder Ruhetage wichtig.

Telefon: +43 676 7905 400
Fax: +43 5634 5332 8
E-Mail: office@stm-service.at

Bankverbindung:
Raiffeisenbank Oberlechtal
IBAN: AT02 3699 0000 0701 5357
BIC: RBRTAT22

Für den Transport von Gepäckstücken gilt das Maximalgewicht von 20 kg, und max. Abmessung von 30 x 46 x 78 cm (Länge x Breite x Höhe). Musikinstrumente müssen in einem Hartschalenkoffer verpackt sein, und bei der Buchung angegeben werden. Max. Abmessung 135 x 48 x 35 cm (Länge x Breite x Höhe).

Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden grundsätzlich nicht erstattet.

9.2 Beförderungsausschlüsse

• Nicht gekennzeichnetes Gepäck.
• Gepäckstücke die das max. Gewicht od. max. Abmessung überschreiten.
• Gepäckstücke an denen Taschen, Schuhe, Stöcke oder sonstige Gegenstände außen angebracht sind.
• Diese werden ohne Kostenersatz von der Beförderung ausgeschlossen.

9.3 Rücktritt, Stornogebühren, Umbuchungen
Falls Sie von dem gebuchten Service zurücktreten, muss umgehend eine formlose Stornierung bei uns eingehen.

• bis 30 Tage vor Transportbeginn: 10 % des Gesamtpreises
• 29 – 8 Tage vor Transportbeginn: 50 % des Gesamtpreises
• 7 – 1 Tage vor Transportbeginn: 90 % des Gesamtpreises
• Am Transporttag oder bei Nichterscheinen: 100 % des Gesamtpreis

Bei Umbuchungen (Änderung bezüglich Transportdatum/Unterkunft) bis zum 28. Tag vor Transportbeginn verrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von € 5,– pro Buchung. Spätere Umbuchungen können, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom Reisevertrag zu den angeführten Bedingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung vorgenommen werden.